ডেটা সুরক্ষা নীতি

7d Gama-র গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ব্যাপারে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। এই পৃষ্ঠায় 7d Gama-র গোপনীয়তা নীতি বাংলায় বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে।

SSL এনক্রিপশন তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নয় নিরাপদ সংরক্ষণ ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
🔒

আমাদের প্রতিশ্রুতি: 7d Gama আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে 7d Gama প্ল্যাটফর্ম কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে। এই নীতি 7d Gama-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সমস্ত ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

7d Gama-র যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত, তাই আমরা সব সময় স্বচ্ছভাবে জানাই যে আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসারে প্রণীত। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে support@7dgama.com-এ যোগাযোগ করুন।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

7d Gama শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা বিরত থাকি। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় সংক্রান্ত নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি
আর্থিক তথ্য MFS অ্যাকাউন্ট নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ধরন নিরাপত্ তা নিশ্চিতকরণ ও সেবা উন্নয়ন
গেমিং কার্যক্রম বাজির ইতিহাস, গেমের পছন্দ, জয়/পরাজয় তথ্য দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও সেবা ব্যক্তিগতকরণ
কুকিজ ও ট্র্যাকিং সেশন কুকি, পছন্দ কুকি, বিশ্লেষণ ডেটা ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন

কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

7d Gama বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনি জানার অধিকার রাখেন:

সরাসরি সংগ্রহ:

  • নিবন্ধন ফর্ম পূরণের সময় যে তথ্য দেন।
  • KYC যাচাইকরণের জন্য আপলোড করা নথিপত্র।
  • ডিপোজিট বা উইথড্রয়ালের সময় প্রদত্ত পেমেন্ট তথ্য।
  • সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য।
  • সমীক্ষা বা প্রতিক্রিয়া ফর্মে দেওয়া মতামত।

স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ:

  • প্ল্যাটফর্মে লগইন ও লগআউটের সময়স্ট্যাম্প।
  • গেম খেলার সময় উৎপন্ন লেনদেন ডেটা।
  • কুকিজ ও ওয়েব বিকন-এর মাধ্যমে ব্রাউজিং আচরণ।
  • ডিভাইসের IP ঠিকানা ও অবস্থান তথ্য (শুধু দেশ স্তরে)।

আমরা কখনো আপনার ডিভাইসের মাইক্রোফোন, ক্যামেরা বা অবস্থান ট্র্যাকিং অ্যাক্সেস করি না — যদি না আপনি সরাসরি অনুমতি দেন এবং সেটি একটি নির্দিষ্ট ফিচারের জন্য অপরিহার্য হয়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

7d Gama আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ ও নিরাপদ রাখতে।
  • পরিচয় যাচাইকরণ: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং বয়স নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার সাজেস্ট করতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি ও প্রোমোশনাল অফার পাঠাতে।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সহায়তা প্রদান করতে।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

7d Gama আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো MFS প্রদানকারীর সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: গেম সফটওয়্যার প্রোভাইডারের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য, কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধের জন্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে।

স্পষ্ট করে বলছি: 7d Gama কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, বিপণন সংস্থা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।

কুকিজ নীতি

7d Gama আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। আমরা যেসব কুকিজ ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পছন্দ কুকিজ: আপনার ভাষা, থিম ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বোঝা ও সেবা উন্নয়নের জন্য।
  • নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি শনাক্ত ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখি না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারণ করা আছে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পরে ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • লেনদেন রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর।
  • KYC নথিপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর পর্যন্ত।
  • গেমিং লগ: ১ বছর পর্যন্ত সক্রিয় ডেটাবেসে, পরে আর্কাইভে।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: ৩ বছর পর্যন্ত।
  • কুকিজ: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধে মুছে যায়; স্থায়ী কুকি সর্বোচ্চ ১ বছর।

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপ্রকাশিত করা হয় যাতে তা আর কোনো ব্যক্তির সাথে সংযুক্ত না থাকে।

আপনার অধিকার

7d Gama-তে নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী নিজের তথ্যের ব্যাপারে নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন:

তথ্য দেখার অধিকার
আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানার অধিকার।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
প্রক্রিয়াকরণ বন্ধের অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
আপত্তি করার অধিকার
বিপণন বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি করার অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@7dgama.com-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

7d Gama আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে যা রয়েছে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত তথ্য শিল্পমানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে অ্যাক্সেস পান।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত নিরাপদ ব্যাকআপ যাতে তথ্য হারানোর ঝুঁকি না থাকে।

গুরুত্বপূর্ণ: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কাউকে জানাবেন না। 7d Gama-র কোনো কর্মী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না। এমন অনুরোধ পেলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টকে জানান।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

7d Gama যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
  • প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করব।
  • পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।
  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পুনরায় সম্মতি নেওয়া হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। যেকোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

কেন 7d Gama-র গোপনীয়তা বিশ্বাসযোগ্য?

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের ছয়টি মূল প্রতিশ্রুতি

🔐
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
আপনার প্রতিটি তথ্য আদান-প্রদান SSL/TLS প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্টেড। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ কেউই আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।
🚫
তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ
7d Gama কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন সংস্থার কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবার জন্য।
👤
আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার সম্পূর্ণ আপনার। যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করুন।
🛡️
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা পরীক্ষা করে। দুর্বলতা পাওয়া মাত্রই সমাধান করা হয়।
⏱️
নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ
প্রতিটি ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
📋
স্বচ্ছ নীতিমালা
আমরা সহজ বাংলায় পরিষ্কারভাবে জানাই কী তথ্য নেওয়া হয় ও কেন। কোনো লুকানো শর্ত নেই।

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নোত্তর

আমাদের ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি যা জানতে চান

না, 7d Gama কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষ — যেমন পেমেন্ট প্রোভাইডার — এর সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করি এবং সেটিও কঠোর চুক্তির আওতায়।

তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণ মেয়াদ ভিন্ন। অ্যাকাউন্ট তথ্য সক্রিয় থাকাকালীন ও বন্ধের পর ৫ বছর, লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর এবং গেমিং লগ ১ বছর পর্যন্ত রাখা হয়। মেয়াদ শেষে নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, আপনি support@7dgama.com-এ ইমেইল করে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করা যায় না কারণ এগুলো লগইন ও নিরাপত্তার জন্য দরকার। তবে বিশ্লেষণ ও পছন্দ কুকিজ বন্ধ রাখলেও প্ল্যাটফর্মের মূল ফিচারগুলো ব্যবহার করা যাবে, শুধু কিছু ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা পাওয়া যাবে না।

হ্যাঁ। যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনে আপনার তথ্য ক্ষতিগ্রস্ত হওয়ার সম্ভাবনা থাকে, তাহলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব নিবন্ধিত ইমেইল ও প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়ার পরামর্শ দেব।

গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট নোটিশ দেখাব। পরিবর্তনের তারিখ ও বিবরণ সবসময় এই পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
নিরাপদ গেমিং

7d Gama-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

আমাদের শক্তিশালী গোপনীয়তা সুরক্ষা ব্যবস্থার সাথে নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন। আজই নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস পান।

English